Politica de Confidențialitate

1. Informații Generale

S.C. STAR AQUA ONLINE S.R.L., cu sediul în Constanța, Str. Interioară 3 nr. 1, în calitate de operator de date, respectă confidențialitatea și securitatea informațiilor dvs. personale. Această politică explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația națională aplicabilă.

2. Datele Colectate și Scopurile Prelucrării

Colectăm următoarele categorii de date cu caracter personal:

• Date de identificare: nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon, adresă de livrare/facturare.
• Date tranzacționale: informații privind comenzile plasate, istoricul achizițiilor.
• Date financiare: informații necesare pentru procesarea plăților.
• Date de utilizare: informații despre modul în care utilizați site-ul nostru, inclusiv adresa IP, tipul browserului, paginile vizitate.

Scopurile prelucrării includ:

• Gestionarea și administrarea contului dvs. pe www.staraqua.ro.
• Procesarea și livrarea comenzilor.
• Comunicarea cu dvs. privind starea comenzilor și ofertele promoționale (numai cu consimțământul dvs. prealabil).
• Îmbunătățirea experienței utilizatorilor și a serviciilor oferite.
• Respectarea obligațiilor legale și fiscale.

3. Temeiul Legal al Prelucrării

Prelucrăm datele dvs. cu caracter personal în baza următoarelor temeiuri legale:

• Executarea unui contract: pentru a vă furniza produsele și serviciile solicitate.
• Obligație legală: pentru a respecta obligațiile legale și fiscale.
• Consimțământ: pentru activități de marketing și publicitate, atunci când ați oferit consimțământul dvs. explicit.
• Interes legitim: pentru a îmbunătăți serviciile noastre și a asigura securitatea site-ului.

4. Divulgarea Datelor către Terți

Pentru a ne desfășura activitatea, este posibil să divulgăm datele dvs. către următoarele categorii de destinatari:

• Firme de curierat: pentru livrarea comenzilor (ex.: General Logistics Systems Romania SRL,Dsc Expres Logistic Srl.).
• Furnizori de servicii IT și de hosting: pentru administrarea și întreținerea site-ului nostru (ex.: Hostvision Srl).
• Furnizori de servicii de marketing: pentru transmiterea de newslettere și campanii promoționale (numai cu consimțământul dvs.).
• Autorități publice: atunci când suntem obligați prin lege să furnizăm astfel de date.

Ne asigurăm că toți partenerii noștri respectă cerințele GDPR și protejează datele dvs. cu caracter personal.

5. Perioada de Stocare a Datelor

Stocăm datele dvs. personale doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau conform obligațiilor legale aplicabile. După această perioadă, datele vor fi șterse sau anonimizate.

6. Drepturile Dumneavoastră

Conform GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: puteți solicita confirmarea dacă prelucrăm datele dvs. personale și, în caz afirmativ, accesul la aceste date.
• Dreptul la rectificare: puteți solicita corectarea datelor inexacte sau completarea celor incomplete.
• Dreptul la ștergere: puteți solicita ștergerea datelor dvs. în anumite circumstanțe.
• Dreptul la restricționarea prelucrării: puteți solicita restricționarea prelucrării în anumite situații.
• Dreptul la portabilitatea datelor: puteți solicita transferul datelor dvs. către un alt operator.
• Dreptul la opoziție: vă puteți opune prelucrării datelor dvs. în scopuri de marketing direct.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la adresa de e-mail: office@staraqua.ro sau la adresa poștală: Constanța, Str. Interioară 3 nr. 1.

7. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dvs. împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau divulgării accidentale sau ilegale.

8. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate periodic. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, iar, dacă este cazul, vă vom notifica prin e-mail sau prin intermediul site-ului nostru.